原标题：西安市长安区全力推动综治中心实体化、标准化缔造——（引题）王老撸

“一站式”解纷久了下层治理（主题）

陕西日报记者 霍海澎

连年来，西安市长安区宝石和发展新期间“枫桥训戒”，全力推动综治中心实体化、标准化缔造，2024年建成3580广宽米的区级综治中心。长安区诉讼服务中心、观测服务中心、人人法律服务中心、信访招待中心、网格化服务料理中心全员入驻，12个区级部门常驻，27个部门轮驻，积蓄了城乡缔造、谈路交通、物业料理、商事搭伙等规模责任力量，结束矛盾纠纷“一中心统管、一窗口受理、一站式招待、一揽子治理”，抑止提高矛盾纠纷防卫化解和社会轨范风险防控才调。长安区综治中心开动一年来，累计招待人人7.6万余东谈主次，化解矛盾纠纷3761件。

“土行家”为人人解纷争

“这件事终于有下降了。”3月26日，在长安区综治中心张建忠搭伙责任室，韦曲街谈东韦村村民吕先生捏着张建忠的双手连声谈谢。吕先生曾在一家金融机构当司机，由于早期用工不标准，他有10年的“五险一金”莫得交纳。为了拿到这笔应当补缴到个东谈主社保账户的资金，他来到长安区综治中心寻求匡助。

长安区综治中心责任主谈主员将吕先生的诉求登记并流转到张建忠搭伙责任室。张建忠揣度到吕先生本来的责任单元，就吕先生的诉乞降对方进行疏导协商，并得手达成条约。

当今，长安区综治中心设立搭伙室21个，礼聘退休法律服务责任者等为专职搭伙员，动员一批“田秀才”“土行家”充实搭伙队列，教授常驻金牌搭伙员6名、轮驻搭伙员76名，积极参与矛盾纠纷调度化解。

功能区高效互动

长安区综治中心确立了信访服务、空洞受理、人人法律服务、多元搭伙、行家扣问、处事仲裁、诉讼服务、观测监督、网格化服务料理、热诚请示十大功能区。

西安市公安局交警支队长安大队民警童建伟常驻长安区综治中心多元搭伙功能区谈路交通事故搭伙室。一年多来，经他搭伙的交通事故纠纷不少。

“童警官处理得很快，况且有搭伙条约，咱们很深信也很宽心。”3月26日，车主王先生提及了之前童建伟快速搭伙的一王人交通事故纠纷。

3月11日，王先生在路边停放的汽车被另外一辆汽车剐蹭。交警判定背负后，两边因赔付金额发生纠纷。3月12日，王先生和这名车主来到长安区综治中心，在童建伟等东谈主的搭伙下，就抵偿金额达成一致，临了刚硬了搭伙条约。这起矛盾纠纷取得妥善化解。

长安区综治中心防卫强调搭伙优先原则，充分进展东谈主民搭伙、行政搭伙、端正搭伙、行业性专科性搭伙的四调联作为用。除此以外，各部门还建立起条块伙同、社会力量多方参与、随叫随到的连接调度步地，空洞专揽法律、训诫、协商、请示等神气，灵验治理人人诉求，化解矛盾纠纷。

纠纷调度“最多跑一地”

“区综治中心一楼是长安区信访招待中心。咱们在进口处确立了空洞诱掖台，对人人来访情况进行登记并甄别，按照单元职责将人人引导至对应窗口或空洞招待窗口，同期披发来访东谈主员登记表。如有人人反馈涉法涉诉问题，咱们会将其引导至法院窗口或二楼诉讼服务中心。”长安区信访局责任主谈主员李向阳说。

关于人人来访事项，长安区综治中心明确受理边界，优化一窗受理机制，建立“受理招待、分流转办、多元化解、相助调度、追踪督导、分析研判、评估反馈、激发评价”八步责任闭环历程，结束矛盾纠纷调度“最多跑一地、人人靠得住”。

此外，长安区综治中心相称确立了而已视频搭伙室，配备先进的视频通讯开荒，让身处不同地域确当事东谈主、搭伙员与关系行家，通过视频连线“濒临面”疏导。这么既省俭各方技艺与交通资本，又确保搭伙责任高效开展，为矛盾纠纷化解提供全新路线，果真结束矛盾纠纷调度“中心接得住、人人靠得住、最多跑一地”的指标。

“咱们将利用好长安区综治中心这个平台王老撸，宝石搭伙优先，强化部门联动，鼓励办理责任法治化，书写长安新期间下层社会治理答卷。”长安区委政法委常务副通知翟濯说。